Industria logisticii și a transporturilor este una competitivă, însă succesul unei companii ce activează în acest domeniu nu depinde doar de infrastructura fizică, ci și de capacitatea sa de a-și integra eficient echipele în cultura sa organizațională.

În acest context, DSV – Global Transport and Logistics, un lider global în aria transporturilor a demonstrat o abilitate notabilă de a se extinde prin fuziuni strategice, prioritizând nu doar aspectele financiare, ci și integrarea angajaților din companiile preluate.

Această abordare subliniază angajamentul de a crea un mediu de lucru incluziv și de a sprijini dezvoltarea profesională a tuturor angajaților, contribuind astfel la construirea unei culturi organizaționale solide și sustenabile.

Compania DSV – Global Transport and Logistics se bazează pe o serie de valori esențiale care includ excelența serviciilor, performanța orientată spre rezultate și colaborarea deschisă. Printre acestea se numără proactivitatea în relația cu clienții, transparența și loialitatea față de obiectivele organizației, dar și promovarea antreprenoriatului local.

Leadership-ul este definit prin stabilirea unor obiective ambițioase, dezvoltarea echipelor și susținerea creșterii sustenabile a afacerii, totul într-un mediu de lucru bazat pe respect și încredere.

Pentru DSV, fiecare fuziune și tranziție, atât cele din trecut, precum companiile UTi Worldwide Inc. (2016) și Panalpina Welttransport (2019), dar și cele care vor urma nu reprezintă doar o oportunitate de creștere la nivel organizațional, ci și oportunitatea de consolidare a culturii organizaționale prin schimbul de valori și principii noi care însoțesc acest proces complex de integrare.

În acest demers, am efectuat o serie de interviuri cu managementul DSV România pentru a explora modul în care sunt percepute provocările și oportunitățile asociate cu aceste tranziții.

„Singurul lucru de care putem fi siguri este schimbarea, o parte inevitabilă a progresului în orice domeniu și în orice organizație, tocmai de aceea este important să ne adaptăm și să mergem înainte. Cei aproape 500 de angajați ai DSV Solutions, de la funcționarii de birou până la lucrătorii din depozite sunt inima afacerii noastre.

În cadrul DSV credem că existența unei forțe de muncă echilibrate, cu acces și oportunități egale pentru angajații actuali și viitori care doresc să se alăture și să progreseze în cadrul companiei noastre este esențială pentru succesul nostru și contribuie la asigurarea unui mediu de lucru bun. Strategia de fuziuni și achiziții a DSV a creat oportunitatea unui mediu de lucru în care toți angajații își pot maximiza potențialul.

O forță de muncă într-o cultură incluzivă favorizează un mediu de lucru dinamic și în cele din urmă, decizii de afaceri mai bune și o creștere durabilă a activității noastre”, explică Alina Cheleș, Managing Director DSV Solutions, România.

„DSV este o companie care pune preț pe responsabilitatea socială, diversitate și incluziune, creând un mediu de lucru sigur pentru toți angajații. Ne dedicăm să-i ajutăm pe colegii noștri să își atingă potențialul maxim, oferindu-le oportunități de formare și dezvoltare. Totodată, ne implicăm activ în comunitățile în care ne desfășurăm activitatea. La DSV, ne dorim ca fiecare angajat să aibă vocea lui în companie și să aibă parte de traininguri care să le îmbunătățească abilitățile.

De asemenea, punem mare accent pe echilibrul între muncă și viața personală. Toate aceste valori reflectă angajamentul nostru față de diversitate, incluziune și responsabilitate socială”, susține Liviu Sandu, Managing Director DSV Air&Sea, România.

„Managementul DSV a fost întotdeauna deschis și a dedicat timp încurajării unui dialog transparent între membrii echipei. Scopul a fost acela de a transmite cât mai multe aspecte ale culturii sale organizaționale, bazate pe etică, diversitate și incluziune, dar și de a înțelege valorile culturale pe care le-au adus și le vor aduce companiile nou venite, odată cu integrarea acestora în interiorul DSV. Suntem convinși că aceste valori, îmbinate cu ale noastre, nu doar că vor îmbogăți organizația, ci o vor ajuta să se dezvolte și să devină mai puternică”, ne relatează Sergiu Iordache, Managing Director DSV Road, România.

Fuziunea cu Uti și redefinirea prezenței globale a DSV

Unul dintre momentele importante în istoria recentă a DSV a fost reprezentat de achiziționarea companiei Uti Worldwide în 2016. La vremea aceea, o companie globală de logistică și transport a adus în cadrul DSV o rețea vastă de operațiuni în regiuni strategice, cum ar fi America de Nord, Asia și Africa. Prin această tranzacție, DSV și-a dublat efectiv dimensiunea, devenind unul dintre cei mai mari jucători pe piața globală de logistică.

Una dintre provocările majore ale acestei achiziții nu a fost reprezentată doar de integrarea sistemelor tehnologice și a infrastructurii de transport, ci și de fuziunea echipelor. Acest proces a fost susținut de o serie de principii fundamentale ale DSV, precum respectul reciproc, spiritul de echipă și încrederea în oameni. Aceste valori au facilitat tranziția angajaților UTi către noua structură DSV și au contribuit la menținerea unei atmosfere de lucru colaborative. Angajații au avut oportunitatea de a-și împărtăși experiențele și expertiza, îmbogățind astfel cultura organizațională a DSV.

Panalpina – O altă etapă de expansiune majoră

În 2019, DSV a făcut un alt pas major prin achiziționarea Panalpina, o companie elvețiană cu o reputație solidă în sectorul de freight forwarding și logistică globală. Această fuziune nu doar că a consolidat poziția DSV pe piața mondială, dar a adus și o gamă extinsă de servicii și expertiză în domenii cheie. Valorile fundamentale ale Panalpina, cum ar fi angajamentul față de excelență, orientarea către client și inovația, au coincis perfect cu principiile DSV, făcând ca tranziția să fie una mai ușoară pentru ambele părți.

Angajații Panalpina, cu experiența lor vastă, au adus perspective noi și idei inovatoare, iar DSV a încurajat un climat de deschidere, unde fiecare contribuție a fost apreciată. Prin intermediul programelor de formare continuă și a inițiativelor de mentorat, angajații Panalpina au fost sprijiniți în adaptarea la cultura organizațională DSV.

Vocea celor care au experimentat tranziția

Pentru a ilustra mai bine modul în care DSV a reușit să gestioneze cu succes fuziunile cu cele două companii, am stat de vorbă cu trei angajați care au făcut parte din aceste tranziții și care au ales să rămână în cadrul companiei DSV până în prezent.

Cristina Mancia, fostă angajată Panalpina, în prezent Key Account Manager la DSV Air&Sea România ne-a povestit despre experiența sa:

„Tranziția mea de la Panalpina la  DSV a fost facilitată de primirea călduroasă din partea colegilor și a managementului DSV. Consider că am avut parte de suport constant, ceea ce a contribuit semnificativ la integrarea mea în noul mediu de lucru. Adaptarea în departamentul de vânzări a fost rapidă, dar nu lipsită de provocări. A trebuit să mă familiarizez cu noile procese și cultura organizațională diferită.

Cu toate acestea, fuziunea cu DSV a avut un impact pozitiv asupra carierei mele, oferindu-mi ocazia de a deveni manager al echipei de vânzări din vestul țării. Acest rol îmi permite să contribui la valorile organizației și să îmi aduc aportul în dezvoltarea strategiei de vânzări. Apreciez profesionalismul echipei și excelența în operarea transporturilor, care m-au făcut să mă simt parte integrantă din DSV. Libertatea de a lua decizii ca un bun ambasador al companiei îmi oferă satisfacția de a influența pozitiv rezultatele echipei și ale organizației.”

George Gherman, venit tot din cadrul Panalpina, în prezent ocupând funcția de Business Development Manager la DSV Air&Sea România a avut o experiență similară: „Tranziția de la Panalpina la DSV a fost gestionată eficient, deși a adus provocări legate de integrarea în noi sisteme și culturi organizaționale. Însă, DSV a facilitat acest proces printr-o abordare proactivă, oferind traininguri bine structurate și sprijin constant din partea colegilor, ceea ce a încurajat un mediu de colaborare.

Valorile companiei, precum „Customers first” și „True collaboration”, au fost esențiale pentru adaptarea mea, motivându-mă să livrez rezultate excelente. Fuziunea cu DSV a deschis noi oportunități în cariera mea, permițându-mi să avansez în roluri de business development și să contribui la succesul companiei. Aceste experiențe m-au ajutat să simt că fac parte dintr-o echipă dedicată excelenței și inovației.”

Răzvan Lascateu, fost angajat UTi, iar în prezent Manager Air Export la DSV Air&Sea România declară faptul că experiența sa s-a dovedit a fi una de succes: „Tranziția de la UTi la DSV a fost provocatoare, incluzând temeri legate de securitatea locului de muncă și adaptarea la o organizație mai complexă. Însă, DSV a implementat o strategie de integrare eficientă, facilitând colaborarea prin inițiative precum teambuilding-uri, discuțiile deschise cu managerii și un spațiu de birou comun, lucru care a întărit legăturile între angajați.

Aceste măsuri, alături de libertatea de a lua decizii fără micro-management, au ajutat la o adaptare rapidă pentru mine. Fuziunea cu DSV a fost un moment definitoriu pentru cariera mea, oferindu-mi stabilitate și oportunități de dezvoltare profesională, inclusiv participarea la proiecte internaționale. Valorile DSV, precum orientarea către client, performanța și colaborarea eficientă, au creat un mediu de respect și valorizare, oferindu-mi sentimentul de apartenență la o adevărată „familie” în cadrul companiei.”

Prin urmare, expansiunea DSV nu este doar un simplu demers de creștere, ci o reafirmare a angajamentului față de oameni, lucru care stă la baza succesului său durabil. Această abordare integrată și umană a făcut ca DSV să devină un model de referință în domeniu, demonstrând că succesul financiar și respectul pentru angajați pot merge mână în mână.