BMW Group dezvoltă aplicații bazate pe Inteligență Artificială Generativă (GenAI) pentru rețeaua sa de achiziții și furnizori în cadrul hubul IT din România care se axează pe  monitorizarea datelor din lanțul de aprovizionare.

BMW Group își dezvoltă expertiza strategică în domeniul inteligenței artificiale și creează aplicații AI dedicate pentru Rețeaua de Achiziții și Furnizori în hubul său IT din Cluj-Napoca. Până la sfârșitul anului, locația va găzdui o echipă de experți care vor lucra la aplicații GenAI destinate optimizării proceselor interne la nivel global.

Înființată în vara anului 2024, compania BMW TechWorks România este un joint venture între BMW Group și NTT DATA.

„În cadrul BMW Group, vedem inteligența artificială ca fiind mai mult decât o simplă inovație tehnologică. Aceasta reprezintă un element-cheie al transformării digitale,” a subliniat Hendrik Lang, Senior Vice President Strategy, Digitalization and Sustainability, Purchasing and Supplier Network BMW Group. „Prioritatea noastră este să le oferim angajaților noștri posibilitatea de a folosi tehnologiile bazate pe AI,” a adăugat acesta.

O platformă AI la nivel de grup sprijină dezvoltarea de aplicații personalizate care optimizează procesele, cresc eficiența și generează soluții inovatoare. În acest context, inteligența artificială este utilizată ca un instrument ce poate finaliza mai rapid anumite sarcini sau automatiza sarcini de lucru secundare.

BMW utilizează deja instrumente bazate pe inteligență artificială generativă (GenAI), precum Knowledge Navigator, Offer Analyst și Tender Assistant, introduse în 2024. Aceste aplicații susțin analiza și compararea ofertelor furnizorilor, precum și crearea și gestionarea proceselor de achiziție.

Ce este sistemul de agenți AIconic?

La finalul anului 2024, BMW a lansat și sistemul de agenți AIconic, un punct central de acces AI pentru Rețeaua de Achiziții și Furnizori.

Potrivit BMW Group, sistemul multi-agent asigură căutări de date rapide și precise, oferind rezultate personalizate în funcție de nevoile fiecărui utilizator. Cu peste 1.800 de utilizatori activi și 10.000 de interogări efectuate într-un interval scurt de timp, AIconic și-a demonstrat valoarea și impactul în cadrul BMW Group.

Sistemul combină procesarea limbajului natural cu algoritmi inteligenți, facilitând căutarea și utilizarea informațiilor din surse de date multiple. Acest lucru permite interogări rapide și precise, esențiale pentru luarea deciziilor eficiente. În prezent, AIconic cuprinde zece agenți care acoperă domenii precum calitatea, datele furnizorilor și suportul proceselor de achiziție.

Pe viitor, aplicația va putea îndeplini sarcini de lucru cum ar fi monitorizarea datelor din lanțul de aprovizionare, generarea de rapoarte și identificarea potențialului de optimizare complet automatizat, fără intervenție umană.

„Sistemul nostru multi-agent AIconic crește semnificativ eficiența și productivitatea angajaților, stabilind noi standarde în utilizarea inteligenței artificiale,” a declarat Markus Kronen, responsabil pentru GenAI în cadrul Rețelei de Achiziții și Furnizori a BMW Group.

Pentru a susține această transformare, BMW oferă formare digitală și a creat spații speciale de inovație AI pentru angajați la toate nivelurile, contribuind la creșterea alfabetizării digitale și la diseminarea noilor competențe în întreaga organizație.