Un supply chain care va trebui să ţină pasul cu evoluţia tehnologică pentru a răspunde nevoii continue de îmbunătăţire a proceselor, un supply chain în care component inovativă va jucaun rol esenţial, acesta este viitorul în industria energetică, creionat de către Daniel Fulaș, Head of Logistics Department, Enel Distribuţie, cel mai mare investitor privat în domeniul energetic, cu operaţiuni în sectorul distribuţiei și furnizării de electricitate, dar și al producţiei de energie electrică din resurse regenerabile.

„Supply chainul viitorului va fi bazat tot mai mult pe principiile colaborative în care participanţii vor încheia parteneriate pentru utilizarea capacităţilor de transport eficient, cu scopul evident de reducere a costurilor. Toate acestea se vor reuni, desigur sub umbrela tendinţelor globale prin care se urmărește reducerea emisiilor de dioxid de carbon, reducerea consumului de energie și creșterea siguranţei operaţionale într-un mod cât mai prietenos cu mediul.”

Începând din anul 2005, odată cu preluarea fostelor companii Electrica de către grupul italian Enel, compania a pus bazele unui supply chain local care să corespundă nu doar cerinţelor prezentului, ci și exigenţelor viitorului, pornind de la definirea și implementarea unei politici coerente de stoc ce ia în calcul elemente agregate cu nivelul de riscuri asociate, dar și crearea unei structuri optime de depozite, configurată pe considerente geografice și asociată numărului de clienţi.

Enel numără astăzi peste 3.400 de angajaţi pe plan local și oferă servicii pentru mai mult de 2,7 milioane de clienţi din trei zone importante importante ale ţării: Muntenia Sud (inclusive București), Banat și Dobrogea, totalizând aproape o treime din piaţa locală de distribuţie.

Complexitatea susţinută de calitate

Pentru a manageria un astfel de „colos” este nevoie de o infrastructură organizaţională clar definită, dar și de procese, servicii și valori care să permită o abordare holistică, end-to-end a  întregului lanţ de aprovizionare, începând cu achiziţia de materii prime și până la serviciile oferite clientului final.

Enel este una dintre puţinele companii din industrie care are implementat un sistem dublu de control al calităţii materialelor achiziţionate și utilizate în lucrările de mentenanţă și investiţii, atât prototipurile constructive cât și producţia de serie fiind supuse unor teste de certificare și omologare riguroase.În vederea implementării acestui model avansat de control calitativ, au fost create câteva funcţiuni centrale la nivel de grup, iar Departamentul de Inginerie și Unificare a avut rolul de cercetare și unificare tehnologică pentru toate companiile de distribuţie din grup, selectând totodată și materialele considerate strategice din cele cu impact în calitatea serviciului oferit clienţilor.

Pentru această categorie de materiale strategice, unitatea Global Procurement a creat condiţii generale de furnizare unificate și, ulterior, au fost demarate procedurile de achiziţii centralizate pentru toate companiile de distribuţie din cadrul grupului Enel. De asemenea, este urmărit și comportamentul materialelor în instalaţii în perioada de garanţie și post garanţie, iar în funcţie de acesta este determinată o clasificare Vendor Rating ce face posibilă evaluarea furnizorilor la interval predeterminate, prevăzute cu o serie de acţiuni în funcţie de indicatorii obţinuţi.

Mai mult, Enel a implementat sistemul avansat de Demand Planning Dynamic, care mapează tot fluxul de marfă de la furnizor până la clientul final și invers.

„Acest sistem ne ajută să avem o vizibilitate în timp real asupra nevoii de materiale pe fiecare categorie de lucrări și să optimizăm continuu procesul, atât pentru depozitele centrale, cât și pentru cele de nivel 2”, explică Daniel Fulaș. Tot cu ajutorul acestui sistem, Enel a reușit să treacă de la o metodă de aprovizionare OTS (order to stock) la un model OTO (order to order).

Servicii logistice externalizate

Infrastructura de depozitare utilizată de Enel în România este bazată pe două niveluri de depozite: platformele logistice centrale și depozitele secundare (cele ale unităţilor operative Enel și cele ale constructorilor ce execută lucrări de mentenanţă și investiţii în instalaţiile Enel).

Pe această structură sunt implementate două fluxuri de marfă, unul direct pe principiul JIT (Just in time) și un flux indirect de marfă care tranzitează depozitele centrale. Furnizorul livrează marfa în depozitele centrale, unde se depozitează temporar, iar mai apoi, în funcţie de necesităţi, marfa este expediată către depozitele de nivel 2 ale Enel și ale partenerilor săi. Ulterior, se realizează partea de logistică inversă pentru surplusurile de mărfuri, ambalaje sau deșeuri ce necesită o atenţie sporită.

Pentru eficientizarea operaţiunilor, Enel a optat pentru externalizarea către un furnizor 3PL a activităţilor din depozitele centrale către depozitele secundare și invers, respectiv a serviciilor de manipulare, depozitare și transport. „Prestatorul este o companie autohtonă, cu o prezenţă în industrie de peste 20 de ani, profesionalismul echipei acestuia ajutându-ne în mod efectiv să răspundem pozitiv celor mai provocatoare situaţii.”