Companiile poștale din întreaga lume încearcă să își diversifice serviciile de livrare last-mile pentru a rămâne competitive, în condițiile schimbărilor de comportament ale consumatorilor și creșterii industriei de comerț online.

În 2019, Poșta elvețiană a lansat Brot-Post, serviciul de livrare pâine proaspătă în cutia poștală odată cu livrarea corespondenței.

Serviciul, disponibil inițial în Berna în parteneriat cu brutăria Confiserie Eichenberger, a fost apoi extins în alte regiuni din Elveția cu populație vorbitoare de germană.

De la începutul lunii martie, când Consiliul Federal a declarat starea de urgență, numărul de clienți înregistrați pentru acest serviciu s-a triplat, iar comenzile au crescut de până la patru ori.

Principiul de funcționare al serviciului este simplu: clienții se înregistrează pe www.brot-post.ch și pot primi pâine proaspătă în cutia poștală de până la 5 ori pe săptămână.

Poșta elvețiană plănuiește să extindă serviciul și în diferite regiuni din vestul Elveției începând cu luna aprilie pentru a oferi cât mai multor clienți posibilitatea de a se aproviziona cu pâine proaspătă în această situație excepțională.