Care sunt elementele necesare pentru a face dintr-o companie la început de drum, un business de succes într-un domeniu cum este cel al transporturilor aeriene de tip time critical, unde ștacheta pentru standardele de calitate și criteriile de performanţă se află foarte sus?

Ilie Șuba, CEO al Samedaylogistics România spune că ai nevoie de curaj, neapărat o doză de nebunie, pasiune, dedicare și o cunoaștere în detaliu a proceselor operaţionale pentru a le putea oferi clienţilor soluţia de care au nevoie, indiferent de circumstanţe, fie că este zi sau noapte, weekend sau sărbătoare.

Samedaylogistics România este un nume relativ nou în peisajul furnizorilor de servicii de transport aerian în regim de urgenţă din România. Înfiinţată în 2018 sub numele de Global Air Courier de către Ilie Șuba și Dorina Romilă, compania a intrat în ianuarie 2019 sub umbrela Samedaylogistics Group, unul dintre liderii la nivel european pe segmentul de servicii de transport time-critical, cu prezenţă din 1972 în Germania, ulterior Cehia, România, SUA și, mai recent, în Italia și Suedia și cu o cifră de afaceri de peste 100 milioane de euro la nivel de grup.

Cu mai puţin de doi ani vechime pe piaţă, compania a reușit să încheie anul 2020 cu o cifră de afaceri încurajatoare și cu un portofoliu de clienţi ce include unele dintre cele mai importante nume din industria auto la nivel mondial, una dintre industriile unde producătorii integrează adesea transporturile speciale și de urgenţă în strategiile lor de supply chain. Acesta este și unul dintre motivele pentru care Samedaylogistics România a ales să se concentreze pe furnizarea de servicii de transport de tip time-critical pentru această industrie, mai ales că, spune Ilie Șuba, în România este o nevoie acută de servicii premium pe acest segment

Business la început de drum pe timp de pandemie

Cu peste 90% dintre clienţi provenind exclusiv din sectorul producţiei de componente auto, Samedaylogistics Romania a resimţit din plin impactul închiderii fabricilor, activitatea companiei pe 2020 rezumându-se la doar 5 luni operaţionale. Criza pandemică a venit pentru companie într-o perioadă în care lucrurile se aflau pe o traiectorie ascendentă, businessul fiind într-o fază de consolidare.

“Primul an pentru o companie, mai ales în acest domeniu, este vital. Atunci îţi faci un nume pe piaţă și începi să construiești relaţii. Al doilea an este la fel de vital, pentru că trebuie să îţi consolidezi relaţiile cu clienţii câștigaţi din munca pe care ai depus-o și să spargi barierele încrederii. Acolo ne aflam când a venit coronavirus, iar pentru noi, până în septembrie 2020 activitatea, în mare parte, s-a oprit,” explică Ilie Șuba.

Din fericire, din septembrie 2020, cu toate că industria automotive nu și-a revenit la nivelul de dinainte de pandemie, lucrurile au început să se miște și comenzile să vină în număr tot mai mare, astfel că în perioada septembrie – decembrie, compania a derulat un număr record de transporturi, de la organizarea de avioane charter, la transporturi de tip On Board Courier sau NFO. Și 2021 a debutat, surprinzător, tot într-o notă pozitivă pentru activitatea Samedaylogistics România. Dacă, de regulă, ianuarie și februarie erau luni cu nivel redus de activitate, în acest an, chiar și în perioada Noului An Chinezesc, cererile de transport nu s-au oprit, februarie fiind de fapt una dintre lunile cu cele mai bune rezultate pentru companie.“Am adus și aducem în continuare foarte multă marfă din SUA și din Asia. În același timp, Statele Unite ale Americii reprezintă un punct important de export, întrucât am dus foarte multă marfă din România către SUA.”

Calitatea serviciilor și a echipei definește succesul

Atunci când este vorba de servicii de transport de tip time-critical, nu există loc de ezitare sau de eroare, spune Ilie Suba și de aceea, cu toate că numele companiei cu care te prezinţi în faţa clientului contează și face diferenţa între a obţine sau nu un contract, oamenii cu care lucrezi, calitatea acestora, expertiza pe care o au, câștigă încrederea clientului și îţi aduc succesul pe termen lung.

“Am avut rezultate foarte bune în acești doi ani, în ciuda tuturor provocărilor, pentru că ne-am implicat și am câștigat încrederea clienţilor respectivi, care au știut că pot conta pe noi indiferent de situaţie. În cazul transporturilor speciale ai o singură șansă să faci impresie bună. Trebuie să știi ce faci și să fii sigur că poţi să livrezi ce ai promis, pentru că dacă dai greș, acel client nu te va mai căuta. Și ca să poţi face acest lucru ai nevoie de oameni competenţi, care înţeleg ce înseamnă transportul aerian în regim de urgenţă, care se pot adapta la ceea ce implică acest domeniu și credeţi-mă, sunt greu de găsit în România.”

Tocmai de aceea, spune Ilie Șuba, acum se concentrează pe aducerea în echipă a mai multor oameni profesioniști în domeniu, capabili să ofere maximum de calitate. “Transporturile speciale implică o multitudine de variabile pe care trebuie să le stăpânești și să ai capacitatea de a anticipa anumite lucruri/ situaţii neprevăzute. Pentru noi, calitatea serviciilor este cel mai important lucru și nu facem rabat de la ea. Clienţii noștri plătesc pentru servicii premium și disponibilitate 24/7/365 și asta trebuie să primească.”

“În 2021 ne-am propus să continuăm să ne dezvoltăm, să creștem ca și cifră de afaceri, echipă și portofoliu de clienţi. În condiţiile actuale de piaţă, dacă lucrurile continuă într-un ritm similar cu cel de la începutul acestui an, estimez că la finalul lui 2021 vom avea o cifră de afaceri de trei sau patru ori mai mare comparativ cu 2020.

Industria automotive rămâne încă focusul nostru. Pentru activitatea noastră, de transporturi speciale, are un potenţial uriaș și ne-am propus să consolidăm acest segment de piaţă, înainte de a trece la următorul. Însă se află în vizorul nostru și industria oil & gas, aerospace, segmentul medical, militar și high-tech” –  Ilie Șuba  CEO Samedaylogistics Romania.

Portofoliul de servicii Samedaylogistics Romania

Samedaylogistics Romania oferă servicii de transport time critical nu doar pentru clienții din România, ci și pentru cei din Bulgaria, Ungaria, Serbia și Republica Moldova. Portofoliul său include servicii de tip On-Board-Courier (Pasager la bord), Air Charter (Avion dedicat), transport aerian express, cargo general, precum și servicii adiţionale: ambalare suplimentară, formalităţi vamale, monitorizarea personală a transporturilor, servicii de ridicare și livrare door-to-door.