Abilitatea de a motiva, organiza și comunica eficient cu echipa reprezintă principalele competențe care îl recomandă pe Hakym AL Zaher, Head of Logistics Department la Vodaland, pentru a avea succes în calitate de manager în domeniul logisticii, competențe pe care le-a dobândit și perfecționat de-a lungul carierei sale în diverse domenii.

„În depozit, oamenii sunt cheia, dacă echipa funcționează bine, rezultatele apar. Este important să căutam mereu metode mai eficiente de lucru, fie că vorbim de layout-ul depozitului, rutele de picking, sau gestionarea echipelor. Logistica este un domeniu foarte dinamic. Campanii, sezonalitate, crize de aprovizionare, trebuie să fim pregătiti să ne adaptăm rapid și să gestionăm stresul”

Cariera sa a început imediat după finalizarea liceului, urmând Facultatea Ion Slavici-Administrarea afacerilor și masterul la facultatea Politehnica din Timisoara-Sisteme Integrate pentru fabricatia agroalimentara.

„Mi-am inceput cariera la vârsta de 18 ani în cadrul companiei Auchan, unde am ocupat prima poziție ca lucrător comercial. Din dorința de a evolua profesional și de a învăța cât mai mult, am solicitat o avansare în cadrul aceleiași companii și am fost promovat ca Șef echipă recepție marfă PGC-non-food. După aproximativ trei ani, am fost selectat pentru a face parte din echipa regională Vest-Task Force, unde am contribuit la integrarea magazinelor Real în rețeaua Auchan. Am fost implicat atât în formarea angajaților în noile sisteme informatice și metode de lucru, cât și în procesele de remodelare a magazinelor, pe o perioadă de aproximativ un an”, a declarat Hakym AL Zaher.

Ulterior, acesta a fost numit Manager recepție marfă fresh, iar în paralel, interesul lui pentru logistica de depozit a crescut, astfel că a acceptat provocarea de a fi relocat în București, în cadrul noului centru logistic Auchan, pe proiectul dedicat benzinăriilor Petrom MyAuchan și supermarketurilor. Aici, în calitate de Specialist exploatare, a lucrat încă din faza inițială a proiectului, alături de Bogdan Petrescu, contribuind direct la dezvoltarea operațiunilor logistice.

„După aproximativ un an și nouă luni, am preluat funcția de Coordonator platformă multifresh în cadrul companiei Metro, o etapă extrem de importantă pentru dezvoltarea mea profesională. Aici am acumulat cunoștințe valoroase de la unii dintre cei mai buni specialiști în logistică. După aproximativ doi ani și jumătate, am fost promovat ca Manager Adjunct platformă multifresh.

Dorind să îmi extind și mai mult competențele, am trecut pe poziția de Warehouse Manager în cadrul companiei Marathon Distribution, unde am coordonat o echipă de peste 100 de angajați, incluzând pickeri, gestionari, șefi de tură și stivuitoriști. A fost o experiență intensă, care mi-a dezvoltat considerabil abilitățile de leadership. Ulterior, am ocupat poziția de Site Manager în cadrul companiei DSV Solutions, unde am lucrat îndeaproape cu echipe experimentate, iar sub îndrumarea domnului Alin Dragomir (Director Operațional Național), am aprofundat analiza productivității, optimizarea bugetelor, procesele de facturare și managementul operațional la nivel avansat.

După această etapă, am ales să pun pe primul loc viața personală și să mă reorientez spre un loc de muncă mai aproape de casă. Am ocupat poziția de Șef tură în cadrul LPP Logistics, la doar câteva minute distanță de domiciliu și de grădinița fiului meu. Deși poziția a fost mai jos ierarhic, am valorificat perioada pentru a învăța noi procese și a-mi păstra activă implicarea în logistică”

După aproximativ 10 luni, acesta a decis să revină într-un rol strategic și a acceptat o nouă provocare într-un domeniu diferit. Preluând funcția de Head of Logistics în cadrul Vodaland Balkan, unul dintre principalii furnizori de soluții pentru drenaj și managementul apelor meteorice și uzate din România, coordonează întreaga activitate de depozit și transport, contribuind la dezvoltarea unui sistem logistic eficient și adaptat cerințelor pieței.

„Am ales o carieră în logistică pentru că este un domeniu dinamic, esențial pentru funcționarea eficientă a oricărei organizații. M-a atras faptul că logistica implică atât planificare strategică, cât și rezolvarea rapidă a problemelor operaționale. Îmi place să lucrez într-un mediu în care trebuie să optimizezi procese, să coordonezi echipe și să găsești soluții eficiente pentru ca lucrurile să se miște fluent”

Mentorii care au ghidat profesionistul de azi

Hakym Al-Zaher povestește că principalul său mentor care l-a ghidat încă de la începutul carierei sale rămâne Iulian Cozma, Director Operațiuni Logistice în cadrul Auchan – Campus Ștefănești. Sub îndrumarea lui acesta a primit nu doar sfaturi tehnice și profesionale, ci și direcții clare care l-au ajutat să cresc personal și să își consolideze încrederea în propriile decizii.

„Un sfat care m-a marcat și care mi-a ghidat multe alegeri de atunci a fost acela de a ieși din zona de confort și de a-mi exprima ideile, indiferent dacă sunt sau nu perfecte. Am înțeles că din greșeli și eșecuri învățăm cel mai mult și că un profesionist adevărat se formează prin curaj, reflecție și perseverență. Acest principiu m-a însoțit pe tot parcursul carierei și mi-a oferit libertatea de a inova, de a greși uneori, dar și de a învăța și de a mă dezvolta continuu”

La rândul său, principalul sfat pe care îl dă celor care se alătură echipei Vodaland este să nu le fie teamă să pună întrebări și să greșească. Angajații sunt încurajați să învețe activ, să observe și să înțeleagă nu doar lucrul pe care îl realizează, ci și motivul.

„Le spun mereu că fiecare rol, indiferent cât de mic pare, contează în întregul proces logistic. De aceea, atitudinea, responsabilitatea și dorința de a învăța sunt mai importante decât experiența în sine la început. În plus, le transmit ceea ce și eu am învățat de la mentorii mei: să iasă din zona de confort, să își exprime ideile – bune sau mai puțin bune – pentru că din colaborare și feedback se construiesc soluții durabile. Și, nu în ultimul rând, le spun să aibă răbdare cu ei înșiși. Evoluția profesională e un proces, nu un sprint. Cu implicare și respect pentru echipă, rezultatele nu întârzie să apară”.

Echilibru între operațional și managerial

Dinamică, imprevizibilă, dar neapărat eficientă și cu livrări la timp – așa arată o zi din viața sa la job. Ziua începe cu o analiză rapidă a indicatorilor operaționali din ziua precedentă: volume procesate, erori, timpi de operare, productivitate pe echipe. După această etapă, urmează întâlnirile rapide cu șefii de tură și gestionarii, pentru a alinia prioritățile zilei, de la recepție marfă, picking, împachetare, până la livrări și transferuri.

“Mă asigur că fluxurile sunt bine acoperite, că resursele sunt alocate corect și că eventualele probleme sunt anticipate sau gestionate din timp.

Rolul meu este unul de echilibru între operațional și managerial – trebuie să fim prezenti în teren, dar și foarte conectati la partea de analiză și strategie. În fiecare zi apar provocări noi, dar tocmai asta îl face un rol captivant.”

„Când formez sau conduc o echipă, caut în primul rând oameni care dau dovadă de seriozitate, responsabilitate și dorință de a învăța. Nu mă ghidez exclusiv după experiență – mai importantă pentru mine este atitudinea. Dacă un coleg vine cu inițiativă, este deschis la feedback și vrea să evolueze, atunci se poate construi pe acea bază. Apreciez în mod special ca aptitudini disciplina și respectul pentru reguli – în logistică, respectarea procedurilor este esențială; capacitatea de a lucra în echipă, dar și de a fi autonom atunci când situația o cere; atenția la detalii, mai ales în zone critice ca recepția sau pregătirea comenzilor; flexibilitate și adaptabilitate, pentru că lucrăm într-un domeniu cu multe schimbări de ritm”, explică acesta.

Vodaland investește în echipă printr-o perioadă clară de instruire practică în teren, urmată de dezvoltare continuă prin feedback în timp real, implicare în proiecte noi și rotație pe posturi pentru înțelegerea completă a proceselor. Performanța și implicarea sunt recunoscute prin promovare internă acolo unde se justifică.

„Cred foarte mult în ideea că un colectiv bine format și motivat livrează rezultate mai bune decât orice tehnologie sau sistem. O echipă solidă, în care fiecare înțelege rolul său, poate face față cu succes oricărei provocări.”

Pentru 2025, principalele proiecte de pe agenda de lucru a Head of Logistics Vodaland se concentrează pe optimizarea și standardizarea proceselor logistice din cadrul companiei Vodaland Balkan, care se află într-o etapă de expansiune și consolidare pe piața din România.

Un prim obiectiv este reorganizarea operațională a depozitului, cu accent pe eficientizarea spațiului de stocare, reducerea timpilor de manipulare, trasabilitate completă a produselor prin digitalizare (implementarea sau optimizarea WMS), implementare 5, precum și implementare WMS.

„Un alt proiect important este dezvoltarea unei rețele logistice solide pentru transport, astfel încât să putem oferi clienților livrări mai rapide și predictibile – în special pentru produsele tehnice pe care le comercializăm, unde cerințele sunt ridicate. Pe partea de echipă, îmi propun să continui formarea și consolidarea unui nucleu de oameni de încredere, capabili să preia responsabilități cheie și să susțină creșterea operațiunii.

Ca obiectiv profesional, urmăresc să ating un nivel superior de control și vizibilitate asupra performanței logistice – prin KPI clari, bugete optimizate și analiză detaliată a costurilor”, spune reprezentantul companiei.

Adaptarea rapidă la instabilitatea pieței, provocarea momentului în logistică și supply chain

 Ca profesionist activ în această industrie, acesta precizează că resimte zilnic presiunea de a livra rapid, precis și eficient, într-un context în care timpii de aprovizionare sunt greu de controlat, iar cerințele clienților sunt din ce în ce mai personalizate și urgente.

Totodată, un alt factor important în munca sa este digitalizarea accelerată: clienții vor trasabilitate în timp real, rapoarte precise și reacție imediată. Asta presupune nu doar sisteme performante, ci și o echipă pregătită să se adapteze rapid la noile tehnologii.

„Pentru mine, ca Head of Logistics, provocarea zilnică este să mențin un echilibru între: eficiența operațională (costuri, procese optimizate), satisfacția clientului (livrare la timp, fără erori), și motivarea echipei .În următoarea perioadă, unul dintre cele mai importante trenduri care va genera schimbări majore în zona de supply chain va fi, fără îndoială, automatizarea și digitalizarea integrată a proceselor logistice. Tot mai multe companii investesc în WMS avansate, robotică, inteligență artificială și analiză predictivă, nu doar pentru a reduce costurile, ci și pentru a răspunde mai rapid la cerințele pieței și la instabilitatea lanțurilor de aprovizionare”, concluzionează Hakym AL-Zaher.