Start-up-ul românesc de tehnologie OptiComm AI, care îşi propune să elimine ineficienţele din comerțul global prin anticiparea nevoilor clienţilor cu tool-uri de inteligenţă artificială, a închis o rundă de finanțare de 500.000 de euro.

Odată cu această rundă de finanțare, startup-ul poate ataca o problemă sistemică a comerțului global: ineficienţa lanţurilor de aprovizionare şi lipsa de predictibilitate în relaţia dintre furnizori şi clienţi.

Investiția este condusă de fondul croat de venture capital Fil Rouge Capital, care a alocat 250.000 de euro, iar restul provine de la un grup extins de 19 investitori TechAngels România. Capitalul va accelera expansiunea internațională a companiei, după o fază de dezvoltare cu investiții de peste 300.000 de euro.

„Ne-am dat seama că nu putem face lucrurile acestea singuri şi că, odată cu maturizarea, avem nevoie de capital şi de oameni care să creadă în importanţa problemei pe care ne propunem să o rezolvăm. Planul este să ne extindem global şi să mergem foarte accelerat în afara ţării. Sunt all-in de la început şi, deşi avem o cale grea înainte, acum dispunem de resurse pentru a o parcurge. Această finanţare este un combustibil esenţial, pentru că problema ineficienţei din comerţ pe care o atacăm este una fundamentală la nivel global. Suntem abia la început, dar promisiunea noastră este să construim viitorul comerţului şi să transformăm predicţia nevoilor într-un standard pentru industrie”, a spus Cristi Movilă, fondator și CEO OptiComm AI.

Tehnologia OptiComm AI: inteligență artificială pentru predicția comenzilor și creșterea vânzărilor

OptiComm AI folosește o combinație de modele de deep learning și agenți virtuali pentru a anticipa ce, când și în ce cantități vor comanda clienții. Soluția adresează simultan nevoile echipelor de operațiuni și ale echipelor comerciale, oferindu-le posibilitatea de a închide mai rapid vânzările, de a recupera comenzi pierdute, de a crește valoarea coșului de cumpărături și de a interacționa proactiv cu clienții prin instrumente de automatizare bazate pe AI.

Soluție validată de Macromex

Tehnologia OptiComm AI a fost validată de Macromex, lider în industria alimentară, care a implementat soluţia pentru a optimiza procesul de comandă pentru partenerii săi din HoReCa şi retail.

„Am plecat de la platforma noastră B2B, care preia astăzi peste 100.000 de comenzi online, şi am căutat să îi dăm valoare. Legat de această predictibilitate sau de «predictive order», am dat acest instrument clienţilor noştri astfel încât ei să-şi poată comanda din două click-uri. În funcţie de ziua în care comandă sau momentul comenzii, acest sistem predictiv poate să spună care va fi comanda clientului, iar noi ne-am propus să reducem cu 50% timpul pe care un operator îl petrece pentru aprovizionare. Mai mult, am transformat instrumentul de comandă online într-un tool de vânzare pentru agenţii noştri, care nu concurează cu ei, ci le creşte productivitatea. Astăzi, un agent de vânzare din divizia noastră de HoReCa primeşte 60% din comenzi direct online, ceea ce înseamnă că a salvat 60% din timp pentru a dezvolta alţi clienţi şi a face upsell. Acum intrăm în faza de implementare cu Sales Intelligence, unde agentul are posibilitatea să delege din sarcinile pe care le are unui AI ca să sune în locul lui. Asta este ca şi când i-aş mai da doi sau trei asistenţi personali, transformându-l într-un «super erou»”, a detaliat Albert Davidoglu, CEO Macromex.

Pe lângă Macromex, start-up-ul are în derulare implementări şi testări cu alţi clienţi şi a dezvoltat parteneriate tehnologice cu platforme precum VTEX şi Freya