Home Companii DPD pune accent pe transparenta

DPD pune accent pe transparenta

Este posibil să fii în vacanţă oriunde în ţară sau în întreaga lume şi să expedieză pachete oricât de mari oriunde în lume ? Acum se poate, graţie primului portal de curierat ce permite plata cu cardul.

Eşti sigur că, dacă nu eşti la birou, pachetul trimis va ajunge la destinaţie? Ce se întâmplă cu el dacă este trimis în cealaltă parte a lumii? Dacă întârzie livrarea? – dacă nu ai somn în concediu datorită pachetului trimes, îţi faci griji degeaba. Mai simplu este să intri pe www.pegasus.ro şi să-l urmăreşti oricând, la orice oră, adică şi noaptea.

Următoarea problemă: ca să faci o comandă, trebuie să fii logat, adică să deţii o parolă, deci cât timp se poate pierde pentru a deveni clientul DPD (Pegasus)? Intri pe site şi creezi propria parolă şi administrare. Pe loc.

Este prea simplu, poţi spune. Dacă sunt departe de casă, de unde ştiu cât am de plătit? La asemenea servicii de calitate, totul costă… La acest punct este greu de răspuns, dar cel mai bine te poţi convinge singur, intrând tot pe site. Domnul Alin Gherman, director comercial al companiei internaţionale de curierat DPD ne-a îndemnat să facem propriul nostru cont, să trimite, chiar şi virtual, un pachet, şi să scriem exact ceea ce am făcut şi am văzut.

Astfel, putem spune cu obiectivitate că preţurile nu sunt mari. Şi ce este mai important, înainte de a da comanda poţi să calculezi singur costurile. Acestea sunt afişate transparent şi foarte simplu pe site pe grupe mari de greutăţi, şi pentru a fi mai intuitivi oferind şi dimensiunile pachetului pentru orientare. Totul fără preţuri ascunse, iar ca să fii sigur că nu plăteşti nimic în plus, firma trimite ca răspuns la solicitarea de transport un invoice cu toate sumele de transport incluse.

Şi pentru a arăta că le pasă de clienţi, DPD propune firmelor cu trimiteri periodice un mod mai simplu de plată, prin factură la sfârşitul fiecărei luni.

Deci, să ne întoarcem la treabă:

Primul pas: crearea unui cont, pe baza unor date minimale. Odată creat acest cont, DPD oferă acces la numeroase informaţii detaliate privind transportul dar şi la alte servicii oferite pentru clienţii din România.

Plasarea comenzii se face în trei paşi: se plasează comanda pe internet. În zece minute vine confirmarea comenzii, primeşti o etichetă adezivă care se printează de client, pentru rapiditate (poate veni cu ea şi curierul DPD) şi ora la care va veni curierul să ridice marfa.

Fiecare colet are un număr unic de transport. Apăsând butonul “Traching&Tracing”  disponibil pe siteul companiei şi introducând numărul unic al pachetului, se  poate vedea traseul coletului, momentul în care a fost livrat şi chiar numele celui care a confirmat primirea lui.

 

Alin Gherman, director comercial al companiei internaţionale de curierat DPD: „prin ceea ce facem, prin acest portal care este unic prin funcţiile sale în România, şi deci oferă servicii unice din punct de vedere calitativ, dorim să promovăm transparența, o calitate specifică societăţii DPD“.  Clienţii pot plăti cu cardul pe loc serviciile, şi au la dispoziţie permanent posibilitatea de a vedea istoricul plăţilor şi al mărfurilor transportate.

Siteul este foarte flexibil, oferind celui care apelează la serviciile de curierat DPD Pegasus posibilitatea de a posta observaţii sau cerinţe suplimentare faţă de cele standard, precum date despre ora la care este disponibil pentru ridicarea pachetului de curier, sau dacă acesta este foarte greu sau numai voluminos, sau cerinţe speciale, precum aceea de a fi sunat înainte de a ajunge curierul.

Plata pe card on-line este posibilă prin intermediul siteului www.pegasus-scs.ro şi pentru persoane fizice care au card bancar, o ofertă cu adevărat unică pe piaţă, aceste persoane beneficiind de aceleaşi servicii de urmărire a mărfii. Conform conducerii societăţii, imediat după deschiderea oficială a portalului, numărul de comenzi de la persoane fizice era estimat că va ajunge la câteva sute lunar.

Transportul coletelor este şi el strict urmărit de către personalul specializat DPD, de exemplu operaţiunile de descărcare şi încărcare, cele mai periculoase atunci când vorbim de integritatea mărfurilor, se fac numai sub supraveghere video, iar la fiecare astfel de mutare pachetele sunt scanate după codul lor unic şi înregistrată mişcarea în sistem.

Servicii oferite de către Pegasus SCS :

 

  • asistenţă vamală pentru operaţiuni de import, export şi tranzit vamal;
  • asistenţă vamală pentru operaţiuni de curierat rapid şi persoane fizice;
  • depozitare marfă în magaziile aflate sub supraveghere vamală, dotate conform standardelor cerute de reglementările internaţionale;
  • proiecte de logistică 3PL;
  • divizare/ deconsolidare mărfuri sosite în grupaj;
  • transporturi pentru produse Biofarmaceutice, DGR (produse periculoase), Project Cargo , cu livrări dedicate sau curieri overnight
  • transport internaţional de marfă: rutier, aerian, maritime, în sistem:

–          airport-to-airport,
– door-to-airport,
–  airport-to-door,
–  door-to-door;

 

  • Pegasus SCS – este reprezentant pe Aeroportul International Henri Coandă, România pentru liniile aeriene: Alitalia, Austrian airlines , British Airways, China Airlines, Czech, Delta Airlines, DHL Cargo, EL-AL, KLM, Koreean Airlines, LOT, Lufthansa, Malev, Swiss Air Cargo, Turkish, Air France, Delta Airlines etc;
  • servicii de urmărire şi preluare (tracking and tracing) a transporturilor, oferite de parteneri externi de elită, Pegasus fiind membru al Global Distribution Alliance (GDA) , Aramex şi GLN (Global Logistic Network);
  • transport intern de marfă prin curieri.
Politica privind cookie-urile

Cookie-urile sunt date stocate în calculatorul unui utilizator web și utilizate de site pentru a trimite informații către browserul utilizatorului, permițându-i acestuia din urmă să trimită înapoi informații către site-ul original (de exemplu, un ID de sesiune, alegerea unei limbi sau a unei date) .

Cookie-urile permit stocarea informațiilor de stare în timpul perioadei de valabilitate a cookie-ului în cauză ori de câte ori un browser accesează diferitele pagini ale unui site web sau când browserul revine ulterior pe acest site web. Numai emitentul unui cookie poate citi sau modifica informațiile conținute în acesta.

Există diferite tipuri de cookie-uri:

– Cookie-uri de sesiune care dispar imediat ce ieșiți din site;

– Cookie-uri permanente care rămân pe dispozitivul dvs. până la sfârșitul vieții lor utile sau până când le ștergeți, utilizând funcțiile browserului.

Sunteți informat că, în timpul vizitelor pe site, pot fi instalate cookie-uri pe terminalul dvs

SCOPURILE COOKI-URILOR UTILIZATE

Cookie-urile utilizate de noi sunt utilizate în scopul analizei traficului vizitatorilor și a modului în care este utilizat site-ul.

CE COOKIE FOLOSIM?

Cookie-urile utilizate pe site sunt cookie-uri ale unor terțe părți, selectate restrictiv pentru a atinge obiective specifice. Noi folosim serviciile Google Inc., o companie americană de motoare de căutare.

Datele colectate prin intermediul cookie-urilor sunt transmise către și stocate de către; Google Inc. Google Inc. este membru al Privacy Shield (proiectul deciziei de adecvare a scutului de confidențialitate UE-SUA din 12 iunie 2016) și, prin urmare, asigură un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.

Serviciul Google Analytics ne permite să urmărim vizitatorii și să identificam modul în care aceștia utilizează site-ul. Aceste cookie-uri sunt plasate și citite pe terminalul utilizatorului și imediat ce utilizatorii accesează un site web folosind serviciul „Google Analytics”.

Datele generate de aceste cookie-uri se referă la:

– utilizarea dvs. de către site;

– adresa dvs. IP pentru a determina orașul de unde vă conectați la site. Aceste date sunt imediat anonimizate după ce ați fost localizat și nu sunt dezvăluite către noi.

Puteți obține informații suplimentare despre serviciul Google Analytics accesând pagina http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

DENUMIREDESCRIEREFURNIZORDURATA
Tip cookie:
Statistice
_gaAcest tip de cookie este asociat cu Google Universal Analytics.

Acest modul cookie este folosit pentru a distinge utilizatorii unici prin atribuirea unui număr generat aleatoriu, ca un identificator al vizitatorului. Acesta este inclus în fiecare cerere de acces la o pagină dintr-un site și este folosit pentru a calcula numărul de vizitatori.

intermodal-logistics.ro2 ani
_gatAcest tip de cookie este asociat cu Google Universal Analytics. Este folosit pentru a accelera rata de solicitare – limitând colectarea de date pe site-uri de mare trafic.intermodal-logistics.ro2 ani
_gidAcest tip de cookie este asociat cu Google Universal Analytics. Acesta stochează și actualizează o valoare unică pentru fiecare pagină vizitată.intermodal-logistics.ro1 zi
YSCAcest tip de cookie ofera un ID unic vizitatorului, pentru a putea contoriza ce clipuri a urmarit acestaYoutube.comsesiune
LOGIN_INFOAceste module cookie pot stoca preferințele utilizatorilor, pot verifica conturile și pot fi utilizate pentru a personaliza conținutul publicitar.Youtube.com2 ani
VISITOR_INFO1_LIVEAre ca scop estimarea dimensiunii afișării pe pagină a videoclipurilor din canalul Youtube, perioada în care acest cookie este activ este de 179 zile.Youtube.com6 luni
Tip cookie:
Preferenţiale
moove_gdpr_popupAcest tip de cookie salvează preferinţele vizitatorului în materie de cookie.intermodal-logistics.ro1 an
Tip cookie:
Marketing
SIDCCCookie de securitate, protejeaza utilizatorul contra accesarilor neautorizateGoogle/YoutubeO zi
SSIDCookie utilizat pentru a salva preferitele utilizatorului, de exemplu limba de afisare preferataGoogle/Youtube2 ani
__Secure-3PAPISIDFolosit în scopuri de targetare pentru a construi un profil al intereselor vizitatorului website-ului pentru a arăta reclame Google relevante şi personalizate. Datele sunt trimise în S.U.A (adecvat).Google.com2 ani
__Secure-3PSIDFolosit în scopuri de targetare pentru a construi un profil al intereselor vizitatorului website-ului pentru a arăta reclame Google relevante şi personalizate. Datele sunt trimise în S.U.A (adecvat).Google.com2 ani
__Secure-3PSIDCCFolosit în scopuri de targetare pentru a construi un profil al intereselor vizitatorului website-ului pentru a arăta reclame Google relevante şi personalizate. Datele sunt trimise în S.U.A (adecvat).Google.com1 an
CONSENTFolosit pentru stocarea preferințelor de advertising pe rețeaua Google pentru utilizare în reclamele targetate. Datele sunt trimise în S.U.A (adecvat)Google.com20 ani
PREFUtilizat pentru a salva preferintele utilizatorilorYoutube.com10 ani
HSID, APISID, SAPISID, SIDUtilizat pentru a salva preferintele utilizatorilor precum si decizia de a activa sau nu serviciul Google SafeSearchGoogle/Youtube2 ani

CONSIMTAMANT

Ori de câte ori navigați pe site-ul nostru, plasarea și citirea cookie-urilor ne permit să analizăm obiceiurile dvs. de navigare și să măsurăm audiența site-ului web.

Aveți opțiunea de a gestiona cookie-urile utilizate pe site prin setarea browserului, așa cum este detaliat mai jos.

GESTIONAREA COOKI-URILOR

Aveți mai multe opțiuni pentru a șterge cookie-urile.

Într-adevăr, dacă majoritatea browserelor sunt setate în mod implicit și acceptă instalarea cookie-urilor, puteți, dacă doriți, să acceptați toate cookie-urile sau să le respingeți sistematic sau să le alegeți pe cele pe care le acceptați în funcție de emitent.

De asemenea, vă puteți seta browserul astfel încât să accepte sau să respingă cookie-urile de la caz la caz înainte de a fi instalate. De asemenea, puteți șterge în mod regulat cookie-urile de pe dispozitivul dvs. prin intermediul browserului.

Nu uitați să configurați toate browserele diferitelor dispozitive (tablete, smartphone-uri și computere).

Configurația fiecărui browser este diferită pentru gestionarea cookie-urilor și pentru a face alegeri. Este descris în meniul de ajutor al browserului dvs., care vă va permite să aflați cum să modificați preferințele dvs. pentru cookie-uri. Ca exemplu:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Cu toate acestea, dorim să vă informăm că prin setarea browserului dvs. să refuze cookie-urile, anumite caracteristici, pagini sau spații ale site-ului web nu vor mai fi accesibile, fapt pentru care nu putem fi considerați responsabili. De asemenea, vă atragem atenția asupra faptului că, atunci când vă opuneți la instalarea sau utilizarea unui cookie, pe terminalul dvs. este instalat un cookie de refuz. Dacă ștergeți acest cookie de refuz, nu va mai fi posibil să se retina că ați refuzat utilizarea cookie-urilor. În mod similar, atunci când consimți la instalarea cookie-urilor, este setat un cookie de consimțământ. Cookie-urile de consimțământ sau de refuz trebuie să rămână pe calculatorul dvs.