Performanţele de business înregistrate de DPD în 2014 – afaceri majorate cu 14%, la valoarea de 75,5 milioane lei și creșterea cu 27% a profitului, la 3,7 milioane de lei -nu numai că au confirmat trendul de creștere înregistrat în anii anteriori, dar au și impulsionat compania de curierat să mărească miza pentru viitorul apropiat: afaceri de peste 100 milioane de lei în 2015 și poziţia de lider pe piaţa de curierat până în 2020.

Serviciile dedicate clienţilor B2C, soluţiile logistice integrate, comerţul online şi creşterea portofoliului de clienţi internaţionali care au optat pentru serviciile pe care DPD le oferă în România, la care se adaugă siguranţa operaţională şi financiară oferită de grupul DPD, lider european în curieratul rutier, au fost doar câteva dintre motoarele de creștere ale companiei din 2014.

Anul trecut segmentul de comerţ online a adus companiei o majorare a volumelor de 27%, la 4,8 milioane de colete livrate, iar portofoliul de clienţi internaţionali a crescut cu 20%, ca rezultat al interesului sporit al retailerilor pentru piaţa din România. „Noile obiceiuri de cumpărare ale clienţilor finali au determinat schimbări în modul în care curierii își desfășoară operaţiunile. În ultimii ani am început să dezvoltăm servicii și soluţii cu valoare adăugată și în zona B2C, un segment cu potenţial mare de creștere pe care avem toate motivele să îl dezvoltăm întrucât, anual, comerţul electronic înregistrează o medie de creștere de aproximativ 30%. În ultimii 3 ani, livrările pentru magazinele online au atins în 2014 aproximativ 50% din business-ul nostru” explică Lucian Aldescu, CEO DPD România. 

O nouă identitate de brand

Anul acesta DPD a anunţat un nou nume pentru piaţa din Europa: DPDgroup, care va avea o nouă strategie de poziţionare şi comunicare cu partenerii şi clienţii săi. Atributele brandului siguranţă, apropiere de client, profesionalism şi încredere vor fi transmise prin intermediul noii identităţi vizuale, simple și dinamice. De asemenea, procesul de rebranding al DPDgroup a inclus și adoptarea unui nou slogan: DPD – your delivery experts. „2014 a reprezentat un an cheie pentru dezvoltarea DPD la nivelul regiunii balcanice şi un start bun pentru următorii 5 ani, în care DPD România urmează să joace un rol important în această regiune. Creşterile înregistrate anul trecut la nivel de venituri, volume şi profit se datorează în primul rând sprijinului şi suportului grupului DPD. Anul 2014 mă face să fiu încrezător în atingerea obiectivelor şi viziunii GeoPost în regiune. Vom continua să inovăm şi să cream servicii cât mai convenabile şi flexibile pentru clienţi, devenind astfel parteneri de încredere ai acestora”, a declarat Lucian Aldescu, CEO DPD România. 

Target-uri ambiţioase pentru 2015

Creșterea pe segmentele B2B și B2C reprezintă principalele obiective pe care DPD România și le-a propus pentru anul în curs, și care potrivit lui Lucian Aldescu vor necesita investiţii în dezvoltarea capacităţii operaţionale, de la flotă și personal, până la depozite și hub-uri.

Tot în 2015, DPD România se va concentra pe dezvoltarea serviciilor Pickup și Predict 1H, care vor oferi clienţilor o experienţă de livrare cât mai simplă, eficientă și avantajoasă. „Ne dorim ca anul acesta să ne aliniem la nivelul grupului prin îmbunătăţirea serviciului deja existent la modulul 1H, o soluţie interactivă de livrare care oferă clientului final posibilitatea unei ferestre de livrare de o oră, dar și posibilitatea schimbării zilei și adresei de livrare. De asemenea, DPD România plănuiește să extindă și segmentul de pick-up: „Serviciul Pickup se adresează în special clienţilor B2C și C2C, clienţii acestora având posibilitatea de a trimite sau primi un colet într-unul din cele 85 de sedii existente. Fiind o soluţie dedicată clientului, dorim ca anul acesta să ajungem la 150 de sedii, urmând ca în viitor să mărim aria de acoperire.

« Obiectivul setat pentru 2020 este poziţionarea ca lider al pieţei balcanice de curierat. Ne dorim ca în acești ani să inovăm și să dezvoltăm servicii cu valoare adaugată, convenabile și flexibile pentru toate categoriile de clienţi, cu ajutorul cărora să obţinem un capital de încredere care să ne poziţioneze top of mind și top on the market. Rezultatele bune din ultimii ani și planul investiţional în valoare de 15 milioane de euro demarat anul trecut ne determină să fim încrezători că acest obiectiv este realizabil. » Lucian Aldescu, CEO DPD România